Conditions de vente

Livraison et Retours

Livraison

  • Les commandes sont réservées aux personnes majeures (18 ans et plus).

  • Nous livrons partout au Maroc avec des partenaires fiables. Merci de renseigner correctement vos informations pour faciliter la livraison.

  • Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 300 DH.

  • Délais : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de commande. Retards inférieurs à 7 jours ouvrés ne donnent pas lieu à réclamation.

  • En cas de colis endommagé ou de commande incomplète, contactez contact@animonde.ma immédiatement.

Tarifs

  • Casablanca : 10dhs ( à partir de 50dhs ) 

  • Autres villes : 35 DH

  • Livraison gratuite à partir de 350dhs

Réception

  • Vérifiez vos produits dès la réception.

  • Signalez tout problème ou non-conformité dans les 48 heures à contact@animonde.ma.

Retours et Remboursements

  • Annulation avant expédition : remboursement complet.

  • Produit défectueux ou non conforme : remboursement ou remplacement sous 14 jours ouvrables.

  • Droit de rétractation : 7 jours à partir de la réception des produits.

  • Conditions : produits non ouverts, emballage intact, accessoires conservés.

  • Frais de retour : à la charge du client sauf produit défectueux.

  • Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.

Pour toute question : contact@animonde.ma 

Coupons et Promotions

Obtenir des coupons

  • Première commande : recevez 20 DH de réduction avec le code ANIMONDE20.( à partir de 100dhs)

  • Promotions régulières : offres saisonnières, événements ou newsletters.

  • Jeux et concours : gagnez des coupons sur nos réseaux sociaux.

  • Anniversaires et occasions spéciales : coupons personnalisés.

Utilisation des coupons

  1. Ajoutez vos produits au panier.

  2. Saisissez le code promo lors de la validation de votre commande.

  3. Vérifiez que le coupon est appliqué avant le paiement.

  4. Le paiement peut être partiel ou total selon le montant du coupon.

Conditions

  • Un seul coupon par commande.

  • Coupons expirés ou pour commandes annulées ne peuvent plus être utilisés.

  • Assurez-vous d’entrer le code promo avant de valider votre commande.

Pour toute question : contact@animonde.ma 

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